为了深入了解地铁工作内容与服务理念，锻炼专业知识和技能，提升专业素养，经过与北京地铁运营公司东直门站区积极的沟通和联系，自2017年起，我校正式启动轨道交通专业实践活动。2018年11月12日下午，在轨道交通专业教师王佳星老师的带领下，16级、17级、18级轨道专业共12人来到13号线北苑站以地铁志愿服务的形式进行了实践。

北苑站区综控员张腾飞首先向同学们介绍了北苑站的相关信息和平安地铁志愿者的职责和要求。东直门副站区长还向我们介绍了综控员的主要工作，如监视列车运行状况和设备运转情况，监视IBP盘，依照行调命令办理行车以及处置突发事件等等。他们耐心认真的讲解使同学们明确了自己的工作要求，也对地铁站务各岗位又有了进一步了解。

“请您右手持票，快速进站”，“带小孩的乘客请将小孩置于身前快速通过”，“请您注意脚下安全”。在实践过程中，同学们帮助组织地铁乘客安全有序地乘车，为乘客提供了细致周到的服务。看着一辆辆列车驶离站台，大家由衷地感到骄傲和自豪。

我校轨道交通运营专业的实践活动将作为一项特色校企互动活动持续开展，并使之常态化、标准化，从而使同学们在活动中得到锻炼和提升。后期，我校还将与北京地铁运营公司进行更多的共建合作，共同让地铁乘客感受到北京地铁的快速便利，以及外贸学子热情周到的服务！